L’ouverture de la Coop santé, un nouveau fonctionnement

Publié le 26 août 2008 dans Communiqué

Les médecins sont prêts, le personnel de soutien est en formation, les travaux de constructions tirent sur leur fin, bref la Coop santé sera totalement prête pour l’ouverture le 22 septembre prochain. Mais avant d’accueillir les premiers patients, l’équipe de la Coopérative de solidarité santé du Lac-Témiscamingue a des informations importantes à transmettre à la population.

Activités entourant l’ouverture

Inauguration
L’inauguration de la Coop santé se fera dans les nouveaux locaux le jeudi 18 septembre prochain lors d’un 4 à 7 avec tous les partenaires ainsi que des représentants des médias. En plus d’être informés de la bonne santé financière de la Coop lors du dévoilement du bilan financier, les invités auront l’occasion de visiter en avant-première le nouvel environnement de la Coop.

Portes ouvertes
Les membres seront conviés aux deux journées portes ouvertes qui se tiendront le vendredi 19 septembre de 16 h à 18 h et le samedi 20 septembre de 10 h à 14 h. Cette journée permettra à la population de participer aux visites guidées de la clinique, bien de s’inscrire en tant que membre pour ceux qui ne l’ont pas encore fait, de rencontrer le personnel et d’obtenir toute information pertinente quant au fonctionnement de la coopérative.

Fonctionnement de la prise de rendez-vous
Les médecins de la Coop santé ont évalué différentes possibilités avant de choisir un fonctionnement qui serait simple, efficace. Les médecins ont décidé de ne pas utiliser les listes d’attentes consignées au Centre de santé et de services sociaux du Lac-Témiscamingue. Ainsi, mêmes les personnes qui étaient inscrites sur une liste d’attente devront s’adapter au nouveau fonctionnement. « Les médecins ont pu constater que le fonctionnement avec des listes d’attente a ses limites. Par exemple, certains patients ont des pathologies très importantes mais ne sont alors pas pris en charge plus rapidement. Ainsi, avec le nouveau fonctionnement, les médecins peuvent s’assurer de prendre en charge ces clientèles lourdes tout en réservant des plageshoraires libres pour la prise de rendez-vous régulière avec les autres patients » précise le Dr. PaulÉmile Barbeau, représentant des médecins au conseil d’administration de la Coop santé.

Le fonctionnement privilégié a été la prise de rendez-vous mensuelle par téléphone. Chaque mois les clients devront vérifier l’horaire pré-établi pour leur médecin et téléphoner à la date spécifiée. Ce fonctionnement permettra aux patients d’obtenir un rendez-vous avec leur médecin dans le mois. Une fois l’agenda du médecin complet, les patients qui n’auront pu obtenir un rendez-vous devront rappeler le mois suivant.

Pour garantir un bon démarrage des services de la nouvelle coopérative, les premiers rendez-vous sont réservés aux patients ayant actuellement un médecin. Une fois un rendez-vous obtenu, le personnel indiquera aux patients la procédure à suivre pour obtenir un résumé de dossier médical, si nécessaire.

Toutefois, afin d’assurer une offre de service à l’ensemble de la population, la Coop santé s’engage à informer les citoyens dès que les médecins prendront de nouveaux patients.

Les travaux de constructions
Malgré un léger retard dut au dégel tardif du printemps dernier, les travaux sont presque terminés. L’heure est maintenant à la pose des couvre-planchers, la peinture et les finitions extérieures. La prochaine étape sera l’installation des nombreux équipements médicaux ainsi que l’aménagement du stationnement qui se feront, tel que prévu, au début du mois de septembre.

Le bilan financier des travaux sera fait à l’inauguration, mais pour l’instant tout porte à croire qu’il n’y aura aucun dépassement de coût important pour les travaux de construction.

Une image revitalisée
L’équipe de la Coop santé est fière de dévoiler ses nouvelles couleurs. Plus dynamique et plus vivant, le nouveau logo est à l’image de la Coop santé et des gens qui l’entourent.

Lancement du concours « Maux de mots »
Un concept unique et original comme la Coop santé mérite un nom à la hauteur de la créativité des citoyens du Témiscamingue. C’est pourquoi l’équipe de la Coop santé lance le concours «Maux de mots». La population est invitée à laisser aller son imagination pour trouver un nom distinctif et accrocheur qui reflète les valeurs identitaires de la Coop. Le nouveau nom et les gagnants des prix seront dévoilés lors de l’inauguration officielle.

Dates à retenir
8 septembre Fin du concours «Maux de mots»
15 septembre Début de la prise de rendez-vous téléphonie
18 septembre Inauguration (sur invitation) et dévoilement du nouveau nom
19-20 septembre Journées portes-ouvertes
22 septembre Ouverture officielle des portes et début des activités régulières